MOOR Service & Ondersteuning
U bent overtuigd van alle voordelen die MOOR uw gemeente biedt. Maar.... de invoering van zo'n nieuw systeem. Daar komt zoveel bij kijken: installeren, invoeren en inrichten, opleiden, beheer etc. Het idee alleen al baart u zorgen en levert diep gezucht op van uw collega's.
Daar hebben wij bij MOOR alle begrip voor, maar ook de oplossing: MOOR neemt uw weg! Wij geloven dat een systeem slechts een middel is en niet een doel op zich. Het middel moet oplossingen brengen en geen kopzorgen. Daarom is MOOR geheel ingericht op het 'ontzorgen' van de gemeente. Hoe doen wij dat?
|
|
MOOR is een internettoepassing. Dat betekent dat:
- MOOR niet op uw servers draait
- Wij (en niet u) zijn verantwoordelijk voor het technisch beheer en de performance
- MOOR altijd en overal beschikbaar is, dus ook voor collega's die thuis willen werken
Implementatie kost gemeenten nauwelijks tijd. Wij zorgen voor:
- Inrichting van MOOR op basis van uw lokale wensen en verordeningen
- Informeren van alle netbeheerders en aannemers die in uw gemeente actief zijn
- Opleiding van alle gebruikers en praktische handleiding
- Indien gewenst: koppeling van MOOR aan andere systemen binnen uw gemeente (denk aan GIS/ GEO systemen of financiële pakketten)
Ondersteuning bij het gebruik:
- Volledig beheer van de accountstructuur
- Telefonische helpdesk voor alle gebruikersvragen
|
|